Учуу кечигүү: толтуруп жүргүнчүлөрдүн укуктары

Ар дайым болгон жана адамдардын пландарын өзгөртүп, күчтүн ар кандай болот. Буга байланыштуу, жана учуу артта. Сиз жагымсыз аба ырайынын ташуучу учак менен текшерүү же техникалык үзгүлтүктөр мамлекеттик коопсуздук органдарынын тапшырмаларын аткарууга күнөөлүү боло бербейт. Бирок, аба сыяктуу тышкы себептер менен шартталган бир учуу кечиктирүү менен өзүнүн күнөөлүү эместигин далилдөөгө бере албай калса, анда ал Code же жаргылык аба транспорту тарабынан белгиленген өлчөмдө бир жүргүнчү ордун төлөп берет. Кандай болбосун, ал себеби экендигине карабастан, аба акысыз кызмат көрсөтүүлөр чөйрөсүн отур берүүгө тийиш.

Рейс кечигүү: жүргүнчү укуктары "Россия"

Биринчиден, эч кандай бир эмес, бир нече жүз жыйырма мүнөткө кармалууда болсо, аба акы зыяндын ордун толуктап төлөп берүү менен бир бөлүгү эмес, же кандайдыр бир тейлөө кызматын көрсөтүүгө, ал ачык-айкын болсун. Бул учурда жүргүнчүлөр эле чыдамкай болуп, кийинки рейс менен күтүүгө тийиш.

2007-жылдан тартып, аба "Россия" кемесинин учушун кечиктирилген учурда жүргүнчүнүн укуктары киргизилген айрым милдеттүү кызматын ишке киргизди.

аба жолу менен эки сааттан ашык боюнча жылган жок болсо, адамдар эркин бала менен жүргүнчү үчүн эс алуу бөлмөсү жана объекттерди жети жашка чейинки пайдаланууга укуктуу.

бекер тамак жарамдуу Жүргүнчүлөр

Мындай учурда, бир учуу кечигүү бар, жүргүнчүлөр укуктар жумшак суусундуктар жана ысык тамак алып кирет. Ошондой эле, эки чалуу аз он доллар чыгым же эки электрондук каттарды жөнөтө аласыз.

ресторанда мейманкана жайгаштыруу, бекер тамак жана алы кызмат укугу

Рейсти кечигүү бар болсо, жүргүнчүлөр укуктар мейманканада бекер бөлмө алып кирет, анда качып жокко чыгарылган учурдан тартып бир нече күн ичинде сегиз сааттан ашык, же алты болду - түн. Ошондой эле, по гана номерин, ал эми ресторанда дагы тамак-аш жана транспорт кызматы эмес, төлөп берүүгө милдеттүү. 6:00 боюнча - Бул түнкү 22:00 жана эрте башталат деген тактоолор болушу керек.

ар кандай том тарабынан көрсөтүлүүчү кызматтар

Ошол учурда учуу кечигүү бар болсо, ар кандай том жүргүнчүлөрдүн укуктары бир аз айырмаланышы мүмкүн. Мисалы, "Россия", бир мейманканада акысыз орундар тышкары, анын жүргүнчүлөргө аэропортунда акысыз жүгү сактоону сунуш кылат. Дагы бир компания, "KrasAir" гана санын жана жүргүнчүлөрдүн ага жеткирүүнү, ошондой эле үч тамак бир күн эмес, төлөп берет.

акча-кредит ордун толтуруу

Рейсти бир кечигүү бар эле болсо, жүргүнчүлөр кийинки кеткенден күтүп, ар бир саат жыйырма беш пайыз өлчөмүндө ордун толтуруу үчүн берүүгө укугу. акча, сиз жокко билеттин боюнча атайын белги болушу керек. Бул мөөр аба кызматкери боло алат.

аэропортто пландан учуу кечигүүлөр келгенде, жүргүнчүлөрдү укуктары, ошондой эле үч маал тамак акысыз күнү, төлөө үчүн кошпогондо, жогоруда аталган бардык кызматтарды алуу кирет.

күтө бербе - иш-аракет!

Аба өкүлдөрү учуу төлөбөгөндүгү үчүн кечирим суроо жана акысыз кызматтардын толук спектрин берүү, ар бир жүргүнчүгө үчүн чуркап калат деп ойлобогула. эгер жок дагы, жетиштүү тамак-аш жана жайлуу чөйрөнү эле аэропортто, саат бою каалаган жок болсо, кандайдыр бир иш-аракет талап учуу артта учурда болушу керек:

• администратор аэропортту табуу жана ага качып жокко себебин жана айкын кетиши убакыттын өтүшү менен мөөрү тастыктаган документти алып.
• Төрт сааттан кийин аба сага ысык тамак бергиле, учуу дагы сегиз сааттан ашык кармалып болсо - мейманкана жана өткөрүп берүү боюнча бир бөлмөнүн: убакыт Watch. по Бул кызматтарды камсыз алуудан баш тартса, анда алардын өз баарын төлөп, бирок кандай болгон күндө да, кабыл алууга ыргытып жок.

учуу кечигүү: жүргүнчү укуктар корголгон. таануу

Кийинки учуу күтүп, алардын жерине келгенде, зыяндын ордун толуктап төлөп берүү үчүн зарыл болгон бардык түшүүлөрдүн жана документтер далил катары тиркөө по доону кайрыла аласыз. жүргүнчү укуктарын алдыга коюлган дооматтар сотко арыз берүү кирет этибарга учурда. сот аны азык-түлүк болобу, сиз улам учуу кечиктиргендиги үчүн тартышкан пландаштырылбаган чыгымдарды менен текшерүү менен камсыз болсо, дары-дармектер, жөндөмсүздүгү алдын-ала төлөнгөн онлайн катышуу же ишкердик жолугушуу үзгүлтүккө учуратуу үчүн, баасын бир сумма толугу менен жаап ордун төлөп берет, көрүнүп тургандай . сотко кетиши дооматтарды жана даттануу боюнча силер көп убакыт бар, - алты айга чейин. Ал карап жаткан учурда доомат Ошол эле учурда ордун төлөп берүүгө макул болду. бардык документтер эки нускада бар жакшы текшерүүдөн жана көчүрмөлөрүн талап кылууга укуктуу.

зарыл болгон учурларда акысыз кызматтарды колдонуу

Албетте, учуу татыктуу кечигүү менен аба жана анын милдеттерин таштап кете албайт болчу болсо, сиз да, кымбат ресторанда шайман менен кечки тамак заказ берүүгө укуктуу, сотко Сиз андан кийин, бирок ал зарыл чара экенин далилдөө үчүн болот керек жүрүүчүнү төлөйт. Ошондуктан, мейманкана жана кымбат ресторандарга көпчүлүк жалпы санын качуу үчүн жакшы. по өзү бардык жүргүнчүлөр үчүн мейманкана жана тамактануу боюнча калтыруунун уюштуруу жок болсо гана, мүмкүн Suites менен алдамчылык муунактуу бир жолу же башка, бирок качып которулган. Болбосо, эч кандай акы сенин ар бир каалоосун жок кылат.

чартер

Бул жогоруда айтылган эрежелер белгиленген из гана колдонулат деп ишенүү туура эмес. Жок, андай эмес. Бул көп учурда чартердик рейси создуктурулуп жаткандай болот. жүргүнчү укуктары ушул учурда, дайыма учуу кечиктирүү үчүн так ошондой кылат: эс алуу бөлмөлөрү, алкоголсуз суусундуктар жана ысык тамак-аш, эки акысыз чалуу же эки электрондук почта аркылуу билдирүү, багажга аэропортунда сактоо эркин пайдаланууга, бекер бөлмө жана берүү , акчалай акы төлөө. өзгөчө АКШ болуп саналат: чартердик каттам жана чакан учактар айып жүргүнчү бар төлөнгөн эмес, бар.

Негизинен, чартердик рейстердин кечиктирүү по болгондугуна байланыштуу, эл өзүнүн кетерине күтүүгө туура келет, ошондуктан, ал боюнча жүргүнчүлөрдү жөнөтүү үчүн жетиштүү камдык учак да жок эмес.

overbooking

Көптөр үчүн ал аба бортунда жеткиликтүү бош орундардан көп билет беш пайызы сатууга эч кимге жашыруун эмес. Бул жөнөкөй бир себептен улам болот: орун брондоо жүргүнчүлөрдү ошол беш пайызы, учак пайда жок, - билет же акыркы мүнөттө аягында өтөт. жарым-жартылай бош учак жиберген эмес, үчүн, аба мындай нерсеге бара жатабыз, ошол себептен. Ошондой болсо да, карама-каршы болуп жатат: кээде дароо эле көрүнөт, орун заказ бардык жүргүнчүлөр. Бул учурда, жүк ташуучу кийинки учак учуп макул деп аталган ыктыярдуу издеп, жана компания чекти же бонустук өлчөмү менен камсыз кылат. Ошондой эле, ташуучу убакыт күтүп качып жараша акысыз мейманкана бөлмөсү, которуу жана тамак үчүн талон менен камсыз болот.

кеткенден кийинки учуу табылган эмес, өз ыктыяры менен болсо да, мажбур учак жер кийинчерээк башка заказ кылгандар отургузулган. АКШ-жылы overbooking жабыр тарткан жүргүнчү, келтирилген зыяндын ордун толтурууга, то чейин анын өлчөмү, үч жүз доллар берет. ЕБ өлкөлөрү overbooking жүргүнчүсү менен учак дароо эле кызматтарды көрсөтүү.

сиз рейс менен көйгөйдү чет өлкөдө болчу, бирок, анткени убагында Сөздүк шаарына кире алган жок болсо, анда иммиграция кызматына чалып, "тез Сөздүк" алуу үчүн администраторго кайрылууга болот. атайын күчтүн кырк сегиз саат бою аны Чыгарылган. кыйын, бирок аракет акыбети кайтпай койбойт.

жүк менен көйгөйлөр

жокко чыгаруу администратор же аба кызматкердин билдиргенден кийин чыгып жүргүнчүлөрдү тапшырган жана үйрөтөт: мейманканага кирип чечүүдө, тамак-аш жөнүндө сүйлөшүүлөрдү зарыл, эркин тел чалуулардын жана башка техникалык аспектилер болсо. Эгер жүгүн алуу үчүн керек болсо, анан кантип сен менен мейманканага барып, же жөн гана аэропорт чектен чыгып бара жатат, аба өкүлү билдирет. Адатта, багаж кассетадан жиберилет, аны алыш үчүн кыйын болушу мүмкүн. келген аймакта баары жок болгон болсо, анда мүмкүн, ташуучу кийинки качып, аларды коё берди. Дагы, бул туура эмес, тактоо жана багажды алуу үчүн аба менен байланышкыла. Ал жоголгон экен, анда аба толук наркынын ордун төлөп берет.

бир мейманкана үчүн акча кайтып келеби?

Жүргүнчүлөрдүн көбү ошол жерде бир топ логикалуу суроо пайда болот: күн сайын наркы мейманкана жашаган алдын ала брондолгон жана анткени качып жокко колдонулган жок болсо кайра берилет. Ооба. мейманканага келип, сиз бөлмөнүн бир түнү кайтарууну талап кыла алат.