Ltd. "Актан" - жыйнагы агенттиги: кызматкерлери сын-пикирлер жана жаракат алган

"Актан" - жабыр карайт жыйындысы агенттиги, көп учурда терс. Бул банктын "Tinkoff" демилгеси боюнча түзүлгөн. уюм өз алдынча уюм катары катталган карабастан, биз, бардыгыбыз, банктын кардарлары менен гана иштейт деп билишет.

Эмне үчүн "Актан" болгон муктаждык

уюмдун абалы расмий абдан сонун көрүнөт: алар карызды төлөөгө жардам берүү үчүн карыз жана ар кандай ыкмаларын колдонууга менен байланышка кирүү үчүн иштелип чыккан бир кызмат, ошондой эле өздөрүн. Бирок, иш жүзүндө, ошондой эле бул чөйрөдө кандайдыр бир уюмдун, жыйнагы агенттиги "Актан" (дайыма эле жагымдуу эмес, SPB сын-пикирлер жана MSCs) дебиторлор тууралу таасири ар кандай ыкмалар татыксыз качпашыбыз эмес.

Коомдун тарыхы

Жылдын 17-сентябры, 2016 Oliver Hyuz (TCS банк Башкармасынын төрагасы) Баш оона 2014 төлөнбөгөн чекене кредиттер банк дээрлик 13% түздү деп жарыялады. "Tinkoff" өз чогултуу агенттиги түзүлдү "Актан" (бул иш көп өтпөй аны түзүү максат ыйманды баштапкы пикирин тоноп турган сын-) негизинде ушул себептен эле. Негизи, бул орган толугу менен өзүнчө уюм түзүлдү, ал расмий түрдө юридикалык жак катары катталган. Бирок, расмий түрдө, "Актан" TCS топ жана туура анын бөлүмдөрү бири катары кабыл алышты.

агенттиктин максаты

Биринчи караганда, бул уюмдун максаты абдан берешен болуп калды: карыз карыздык көйгөйлөрдүн бир чыныгы жол табууга жардам да карызды төлөө схемасы үчүн оптималдуу иштеп чыгуу. "Актан" - жыйындысы агенттиги жакында башында жакшы имиджин жараткан жокко карап, анын мыйзам бузуучулук ай сайын төлөө менен 180 күн ашкан карызы менен иштеп чыгуу болду. негизги максаты кардар карызды төлөп жатат, ошондуктан мындай уюмдун кызматкери менен соттошуп, колубуздан келгендин баарын кылууга ишин эмес.

Ltd. "Актан" - жыйнагы агенттиги (бул коомдун иш-аракети тууралу, иш жүзүндө ал жерде иштеген кызматкерлер пикир табыш кыйын болот) алгач үй мамлекеттик жыйноо пландаштырылган, мурда бир гана 10-15 киши TCS иштеген жана банктык Түзүмдү ичинен билген. Ошондой эле, жакынкы бир нече жыл ичинде карыз калыбына компания Банк "Tinkoff" карыз гана алып келет жана башка уюмдар кардарлар менен мамиле эмес, деп айтты.

Расмий маалыматтар боюнча бересеси бар иштин жана сунуштарынын негизинде жарыялады

"Актан" расмий сайты, иш-жоболорун түшүндүрүп берет атайын "дебиторлор өтүү үчүн. Көздү жана жөнөкөй дилетант арасында бир алмашып туруучу биринчи нерсе, адам уюмдун кызматкерлери менен байланышууга аракет кылып жатат деп тастыктаган документ болуп саналат, ошондуктан ал кардарларынын бири алдында төлөнбөгөн карызы бар "Актан". толугу менен ачык-айкын эмес, "биздин кардарлардын биринин алдында" деген сөздөр бар, буга чейин бул уюм менен кардар бир гана болот деп билдирген эле, - "Tinkoff Банк".

Агенттиги айымына карыз алардан жашыруу үчүн эмес, алыс эмес. Анткени, алар айткандай, алардын негизги милдети жардам берүү болуп саналат. Алар карызды төлөө үчүн абдан ылайыктуу ыкмаларды таап, адам үчүн учурдагы көйгөйлөрдү башка чечимдерди тандап алууга убада.

Андан тышкары, "Актан" - тапса болот карайт жыйындысы агенттиги, алардын кардарлар менен байланыш жолдору абдан жагымдуу үн жок болуп төмөнкүлөр саналат:

• почталык дарегине кат жазуу;
• чалуулар;
• карыздын эскертүү менен SMS жөнөтүү.

өзүнүн расмий сайтында компания карыз акчаны кайтарып берүүгө зор тажрыйбасы бар жана куралдарынын кайра акчаны кантип билим зор дүкөнү бар барган топ, жөнөтө алат деп айтылат. "Актан" - жыйындысы агенттиги, анын кызматкерлери жабыр тарткан ишти карап чыгып, көп алыс эмес жерде кайтаруу үчүн оң колдонуу гана жагымдуу жана зыянсыз ыкмаларын эмес.

Ошол эле учурда мамлекеттик орган тарабынан жабыр тарткан даттанса

Бактыга жараша, алардын тажрыйбасынан улам кубаныч менен ар түрдүү маалымат ресурстарынын бөлүшүлөт жана бул компаниянын кызматкерлери менен сүйлөшүү үчүн сыймык болгон адамдар болушу мүмкүн. Чогултуу агенттиги "Актан" КОЛДОНОТ (жооптор бир ой адам аны түзүү максаты жана кандай каражаттар аркылуу болбосун карызкорлордон гана лигадан акча экенин түшүнүү үчүн, ошондой эле жеке себептер боюнча карызын төлөй албаган адамдар жардам берүү үчүн эмес, кылган ишине таасирин тийгизген) алардын иши ар кандай кыймылдар. Мисалы, ошол замат карыз карыз үчүн гана эмес, келе албайт төлөттүрүп алуу үчүн талаптарды чакырат, бирок, ошондой эле, анын достору, туугандары, достору, кызматташып, жалпысынан алганда, алардын саны бир байланыш катары баарына, же башка да банк "Tinkoff" берилди. Бул учурда, чалуулар карыз болуп, же эмне себептен аны төлөө эмес, бул жерде суроо кыйын болуп калат. Чакыруулар белгилүү бир шарттар менен келет: кардардын банк карыз ордуна карыз үчүн, ага акча, же болбосо, жалпы карыз төлөп берүүгө жардам берет.

карыз тарапка Appeal чалуулар, тамгалардын жана кабарлар менен чектелген эмес. тармак "Актан" кызматкерлери, жашаган дареги, ал мазактоочу жазуулар карыз кириш жана маалымат бардык кошуналар дисплейде турак банкка акча карыз бирөө тирүү "Tinkoff" коюп, канча сүрөттөө үчүн келе албайт деген да пикирлер бар болушу керек. Окшош көрүнүш, базарларда, эшиктерин жана кириш дубалды бүркөшөт мүмкүн. Мындай иш-аракеттер бейбаштык жана зыян мамлекеттик менчик катары кароого болот, бул түздөн-түз ачыкка чыгаруу болуп саналат деп эмес, Банктык сыр. Анын бир адам кандай моралдык каржы маселелер бардык кошуналары сактоо объектиси болуп да элестете алабыз. Бирок, бул иш боюнча так жана "Актан" максаты: ал жалгыз өмүр бою аны төлөп, алардын милдети эмес, ошондой эле эмес, эч качан таштабай турганын түшүнүү үчүн, адеп-ахлактык жактан карыз алган.

"Актан" үчүн "Tinkoff" кызматы

Мындай ишканалардын бар башында, берилген насыя кайрадан мүмкүн эмес банк, жыйноочулар, аны сатуу менен түшүндүрдү. компания чогултуу банкка жалпы карыздын 10% жалпы төлөйт, ал эми көлөмү учурда алынган карыз "чыкты" калган. "Tinkoff" 10% ашык - бул өтө аз, ошондуктан бул кыйынчылыктар менен мамиле кылат, өз ишканасын түзүү жөнүндө чечим кабыл алды. "Актан" таптакыр өзүнчө бир жандык катары иштелип чыккан, ал эми жапа чеккен кардарлар чогулткан иши жөнүндө арыз менен бирге, "Tinkoff" менен келгенде, алар карыз "Актан", сатылат жана сактагычынан банктын кызматкерлери эч кандай тиешеси жок экенин уга аласыз.

Ким туура?

Иш чогултуу агенттиги "Актан", тармак кыйла татаал болуп, алардын сын-пикирлер, жогорку стресс адамды талап кылат. Кызматкерлер ар түрдүү жайларда уюмдун борбору абдан начар жол менен билдирди деп аташат. Алар "өтө акылдуу эмес" деп жатышат, жегич жана "ыпыластыктарынан" атайын чалгындоо. Бул алардын ариби менен гана сүйлөшө ашырууга жана бекитилген схемалар жетекчилиги четтөөгө укугу жок болгондугу менен түшүндүрүлөт. Албетте, каржы көйгөйлөрү бар адамдар, карыздарын бөлүп-бөлүп төлөөгө муктаж болгондор тууралуу комплект болушу күмөн экени түшүнүктүү. Башка жагынан алганда, сиз жыйноочу иштей турган чечим чыгарардын алдында, сиз иш эмнени билдирерин жакшы түшүнүү керек.