Сапатты башкаруу системасын Тастыктоо: негизи жана максаты

Өнөр жай өндүрүшүнүн жана иш жаатында бир катар эл аралык уюмдар, ченемдик стандарттар болуп саналат. ишкердик иш жана башкаруу баяндалат маанилүү курамы болуп саналат ISO (ISO). Global стандарттар бир нече катар аныкталган. өзгөртүүлөр жана толуктоолор менен көпчүлүгү ISO каралган эрежелер боюнча белгилүү жана кенен коюлган 9000 176 ТОБтун (Техникалык комитет ISO). документтердин арасында өзгөчө көңүл ISO 9001 (ISO 9001 улуттук) менен Сапатты башкаруу системасы күбөлөндүрүүнү татыктуу.

Учурдагы ISO бизнес жараяндардын ылайык келишин тастыктаган бир ишкана же уюм күбөлүгүн алуу 9001 эрежелерди, - кесиптик башкаруу таануу, техникалык жабдууларды жогорку, коопсуздук жана айлана чөйрөнү коргоо боюнча иш-жаатындагы мыйзамдарына ылайык. эл аралык стандартты күбөлүк Коом алуу жаңы рынокторуна жол менен, ал атаандаштык артыкчылык менен сыйлайт ачат.

ISO 9001

Тастыктоо Сапатты башкаруу системасынын (Qms) жана сапатты башкаруу үчүн программаларды жалпы эрежелерин жана нормаларын аныктайт. негизги принцип кардар басым таанылат. SMC тапшырма өзүнчө жол же жол-көзөмөл жүргүзгөн эмес. Бул башкаруу жана өндүрүштүк каталарды азайтуу болуп саналат. ISO системасын түзүү өнүктүрүү боюнча 2008-жылы кабыл алынган стандартташтыруу, мамилени сунуш, техникалык комитет эксперттер. Андан ары өнүктүрүү ISO 9001 (нускасы 2011-жана 2015) чагылдырылган аныкталган эрежелери менен толукталган орун алды. жаңы документ абдан компаниянын негизги өзгөчөлүктөрүнө көбөйтөт - натыйжалуулугун.

сапатты башкаруу системасын ырастоонун тартиби бир нече өнөр жай топтору (инженердик иштер, металлургия, медициналык жана тамак-аш өнөр жайы) тиешелүү тармактар бир нече талаптарды милдеттүү түрдө аткарылууга тийиш болгон, бирок ISO 9001 ишке ашыруу боюнча компаниянын башкаруу, ыктыярдуу макулдугун талап кылат. Россия ISO 9001 аймагында улуттук системасынын статусу берилген. Бул жыйырма жылдан ашык убакыттан бери өз иш жүзүндө пайдалануу ийгиликтүүлүгүн камсыз кылат.

компаниялар үчүн бере алат ISO 9001 колдонуунун кандай пайдалары бар?

системасынын Тастыктоо сапатын башкаруу ISO 9001 (ISO 9001) рыногунда бир артыкчылык. Ал аркылуу гана калыптанат:

• Натыйжалуу кардарлардын суроо-жооп.
• жумуш убактысы жана өндүрүштүн ресурстарды оптималдуу агымы.
• чечимдерди кабыл алууда натыйжалуулугу жана каталарды жоюу.
• түрткү берүүчү натыйжалуу системасы аркылуу жумуш кызматкерлеринин катышуусу даражасын жогорулатуу.
• Оптималдаштыруу жана өндүрүштүк технологияларды өркүндөтүү.
• жагымдуу шарттарда насыя алуу мүмкүнчүлүгү.
• Компания көзөмөл органдары, салым жана керектөөчүлөргө берилгендик өсүшү.
• мыкты сапаттагы азык менен камсыз кылуу, кызмат көрсөткөн.

стандарттын Qms ишке ашыруунун натыйжасы жана андан ары талаптарды аткаруу үчүн жаңы базарларды, өндүрүштүк дараметин өнүктүрүүгө кирген, керектөө аудиторияга жогорулатуу болуп саналат, ири компаниялардын оң алдын ала жыйынтыгы (орус рыногунда чет өлкөлөрдө да), мамлекеттик тендерлерге катышуу.

Тастыктоо органдары: талаптар

Компаниянын жетекчилиги чечим, биринчи кезекте күбөлүк жол-жобосун козгоодон учурда, тиешелүү орган тандайт. бекитилген эрежелерге ылайык, уюм мамлекеттик сатып алуулар боюнча бөлүгү улуттук баалоочу тарабынан гана текшерилиши керек пландаштырууда. Өз кезегинде, сапатты башкаруу системасынын күбөлөндүрүүнү аткарууга бардык мамлекеттик бийлик органдары, федералдык агенттиги Fatra боюнча катталган.

Улуттук ISO 9001 (ISO 9001) тарабынан берилген компаниянын аккредиттөөнү, камсыз кылуу максатында, төмөнкү нюанстары текшерет:

1. аккредиттөө күбөлүктүн болушу, каралган Rosstandart (Fatra). Бул бекитилген документти ачуу жана түрүн берилүүгө тийиш.
2. Бош мөөрү жана кызмат адамынын колу.
3. күбөлүк шайкештикти баалоонун жана документтин берүү укугунан мөөнөтү көрсөтүлүүгө тийиш.

тастыгы тууралуу күбөлүктүн аракет аяктаса, анда, алар тарабынан берилген документтер жараксыз деп табылат.

Улуттук сапатты башкаруу системасынын күбөлүк: тартиби иштери

улуттук стандарт ИСО ылайык аудит методологиясы 9001 (Эл аралык стандарт ISO 9001) төмөндөгүдөй этаптардан турат:

• Алдын-ала текшерүү.
• сапатты башкаруу системасынын талаптарына ылайык талдоо документтер.
• натыйжалуулугун жана мониторинг, компания Qms боюнча эрежелерди киргизген.

аудиторлорунун оң баа учурда ISO 9001 (ISO 9001) берүү менен ылайык үчүн күбөлүгүн чыгарган. Бирок, баары эмес.

Бардык баалоо иштери жүргүзүлдү күбөлүк денени өз аудиторлор тарабынан сапатты башкаруу системасынын. команданын курамы тийиштүү органдын жетекчисине сунуш, эмне EA кодекстери (Россиянын өнөр жай Classification коддору), алардын иш жүзүндө ыйгарым укуктары менен аккредиттөө менен тастыкталат.

алдын ала текшерүү

Алдын-ала аудитордук компания ишке ченемдик укуктук баа берүү жана документтештирүү үчүн даярдоо болуп саналат. контролеру Standard талаптарын ишке ашыруу канчалык талдоо. жыйынтыгы боюнча, ал андан ары текшерүү кадамдар, жокпу, чечим кабыл алат. Алдын ала карап чыгуу болуп саналат документтерди талдоо сапатынын стандарттарын ишке ашыруу үчүн компаниянын. деп аталган Аудитор менен жооп берет , өнөр жай колдонмолору , ошондой эле өз ичине карталар менен. D. Алдын-ала баалоо ченемдик документтерди (Qms боюнча) жана алсыз жактарын аныктоого тийиш, ошондой эле сапаттуу башкаруу системасынын талаптарын ишке ашыруу боюнча көйгөйлөр.

Өтүнмө ээси ишкананын жетекчисинин өткөрүп жыйынтыгы алдын ала баа алды. Алдын-ала аудит жөнүндө отчет аныктоо гана кардардын макулдугу менен жүзөгө ашырылат. Андан кийин, сапатты башкаруу системасынын ISO 9001 күбөлүк ала аудитордук текшерүү үчүн, алардын даярдыгын баалоо үчүн компания башкарууга жардам берүү үчүн жүргүзүлөт. аудит табияты тест демилгесин партия тарабынан макулдашылган.

Qms ылайык документтерди талдоо

аудиторлор тобу Qms ылайык өтүнмө компаниясынын документтерди текшерет, бизнес болжолдуу жайгашкан, белгилүү шарттарын текшерилет. Текшерүү комиссиясы кардар ISO 9001 адистер тастыктаган уюмдун эрежелерин жана ченемдерин түшүнүк өнөр жана Qms ченемдик таратуу боюнча маалыматтарды чогулта камсыз кылуу башкармалыгы менен маектен. аудит кардар компания улуттук мыйзамдар менен иш-аракеттерин аныктайт.

натыйжалуулугун жана натыйжалуулугун талдоо

Qms стандарттар натыйжалуу жүзөгө ашырууну текшерүү үчүн бир план кардардын текшерүү жиберип, алар тарабынан бекитилет. Текшерүү комиссиясы, ишкананын ISO 9001 ылайык системасынын натыйжалуулугун талдоо тышкары, Qms ар кандай сын-пикирлерди жана арыздарды эске алат. текшерүү учурунда компаниянын милдети документалдык текшерүүлөрдүн этабында каралган бардык жоболорду, эрежелерди жана башка ченемдик укуктук иш жүзүндө колдонууга, көрсөтөбүз. Жыйынтыктап айтканда, кардарларды аудиттин натыйжалары жөнүндө билдирилет.

берүү күбөлүк

алгылыктуу чечим чыгаруу күбөлүк бийлик алган кызмат боюнча ченемдик документти кабыл алынат. сапатты башкаруу системасын Тастыктоо бизнес жараяндар ишкана-кардардын сакталышын тастыктайт, ошондой эле улуттук стандартташтыруу системасынын ISO 9001 эл аралык ISO 9001 Эл аралык стандартынын талаптары кардар көзөмөл текшерүүлөрдүн мезгилдүүлүгүн билдирди.