Натыйжалуу байланыш: негиздери, эрежелер, көндүмдөр, ыкмалары. натыйжалуу байланыш шарттары

Заманбап киши бардык жерде ийгиликтүү талап кылат - жумушта, алардын жеке турмушундагы. Кесип, үй-бүлөсү, достору - жашоонун бардык бөлүгүн, жана натыйжалуу байланышты түзүү үчүн бардык аймактар жана максималдуу консенсуска жете берет. Ар бир адам, алардын коомдук көндүмдөрүн жакшыртууга умтулушу керек. күчтүү адамдар арасындагы байланыш - Сен алгач жолу менен кыйын болсо да, бул билим татыктуу жемиштерди алып келет.

байланыш аныктамасы

Ар кандай маалыматтарды берүү жолдору бири-бирине адамдын байланыш деп аталат. Бул ар кандай кабар камтылган жана каналдарды чечмелей жана болушу мүмкүн:

• сөз;
• эмес сөз;
• жазуу;
• сүрөт;
• аянттарды-мүнөзү жана башкалар. д.

Бул жөнөтүүчү алуучунун менен чечебиз деген маселе бир маалымат пикир качан байланыш натыйжалуу экенине ишенишет. Бирок, бир белги система да пикир билдирүү туура чечмеленет болот деп кепилдик бербейт.

Натыйжалуу байланыш билдирүүнүн маанисин жоготуп азайтуу үчүн жардам берет. бизнестин ийгиликтүү жылдыруу үчүн, жаркын жеке жашоосу эч пикир алышуусун жакшыртууга пайдалуу болушу үчүн, достук мамилелерди сактап калуу.

натыйжалуу байланыш негиздери

маалымат казгыла алмашуу байланыш жөнөкөй жаныбарлар мурунтан эле бар. байланыш мекенимди адам кемчиликсиз алып келди. Айтуу жана ишаратты тилде иштелип чыгып, акырындык менен жазуу, каймана маанидеги чейин көбөйгөн. Бирок, бул жараян түшүнүү жана натыйжалуу байланыштар изилдөөнүн өз алдынча предмети болуп татаалданткан.

Байланыш жараяны беш компонентти камтыйт:

1. Communicator - маалыматты туюнтат бирөө.
2. билдирүүнүн мазмуну.
3. Бир маалымат берүү ыкмасы (бул ишке ашырылат деп).
4. Отургандар же алуучу - кимге кабар арналган.
5. натыйжалуу байланыш орун алган жокпу, түшүнүүгө жардам берет байланыш акыркы этабы. Ал болсо, мурунку төрт толук канааттандыраарлык гана мүмкүн болот.

Натыйжалуу байланыш негиздери

оң байланыш болбосо кандайдыр бир тема боюнча өз ара түшүнүшүүгө жетише албайт. башка адамдар туура чыккан маалыматты кабылдаган экенине ынануу үчүн, белгилүү бир талаптарга жооп бериши керек.

Биринчиден, натыйжалуу байланыш негиздери кулак кагышыбыз керек:

1. Байланыш эки тараптуу болушу керек. Бардык катышуучулар менен сүйлөшүп оң бүтүшүнө кызыкдар болсо, жана ал алар үчүн Алла - эткидей бар.
2. кабыл алуучу кабарды кабыл туура бардык аракетин жумшаш керек.
3. кабарын түшүнүктүү, структуралык жана так болушу керек.
4. Алуучунун сүйлөп таянышыбыз керек, анын пикирин, анын кесиптик шек келтирген эмес, урматтоо.
5. Натыйжалуу байланыш Бул кырдаалда кабыл алынат көлөмдө, ар дайым жан болуп саналат.
6. башкалардын кемчиликтерин сабырдуулук жана чыдамкайлык. туура жана оңдоо үчүн эч аракет жок, алар, ошондой эле эл кабыл алуу.

Төмөндөгүлөр натыйжалуу байланыш үчүн базалык шарттарды талкууланат.

Өз бир оң натыйжа берет?

Максатында натыйжалуу байланыш карала турган айрым шарттарга жооп бериши керек:

1. Бул баштапкы чакыруу максаттуу ылайык келүүгө тийиш, жетиштүү болот. Бутум менен эмес, темага байланыштуу, маек суроо өтө көп же таасир этиши мүмкүн. Бул натыйжалуу байланыш көндүмдөрү өнүктүрүлөт.
2. логикалык жана так лексикалык болушу керек колдонулган сөздөр, ал байланыштын максатка жетүү үчүн өтө маанилүү болуп саналат. дайыма өз алдынча билим берүүнүн жардамы менен ишке, эне тилинде ар кандай адабияттарды жана аяр мамиле окуу.
3. баяндама логикалуу жана компетенттүү болушу керек. структурасын так көлөмдө студенттер үчүн жагымдуу шарттарды түзөт жана алгылыктуу натыйжаларын ыктымалдыгын жогорулатат.

натыйжалуу байланыш ыкмалары

коомдо жашаган жана андан көз карандыбыз адам. Ал тургай, абдан бузулган Homebody, балким эмес, түздөн-түз, ал эми инсандар ортосундагы байланыш кирет. Менен иштөө, жана үй-бүлөдөгү мамилелердин коомдук пайдалуу натыйжалуу байланыш болот. Техникасын жана жөндөмдүүлүктөрүн өнүктүрүүгө, жакшыртууга мүмкүн болот - ал ар бир адамдын жашоо алда канча кыйын болуп калат.

Эгер байланыш жараяны жакшы алып келеби? Сиз байланышты жакшыртуу үчүн кээ бир пайдалуу ыкмаларын биле алабыз:

1. айткандарын кунт коюп угууга үйрөн. Бул жөн эле сүйлөшүү учурунда аны карап, бирок ошол эле учурда бир аз тиешелүү ойлондурарлык суроо берип, кайра караса кёмъскёдё берилген эмес. Бул ыкма абдан так маектешинин көз карашын түшүнүүгө мүмкүндүк берет.
2. Айт, так, кыска жана нуска. так түшүнүк калыптанган, ал туура түшүнүү менен кабыл алышат деп көп.
3. Сиздин куралдарынын кошуу сөз менен гана эмес, ошондой эле эсинин. булагы катары эле кызмат ордун, ал гана ачык жана башкаларын колдонууга аракет, маектешүү учурунда адамды тийбейт.
4. Оюнда кеп түсү үчүн Watch. Бул орточо болушу керек, бирок маектеши маселеге кызыгып түшүнүү үчүн.
5. Оратордук ыкмаларын үйрөнүшөт. натыйжалуу байланыштын өнүгүүсүн тездетүү үчүн үнүн өздөштүрүү жөндөмдүүлүгү. Тазалоо лимитед, тембрин жана туура көлөмү тастыкталган ар кандай жакшы кабар берет.
6. байланыш техникалык каражаттары. Ар бир бойго жеткен телефон, Тел машина, "Skype" электрондук почта аркылуу пайдалана алгыдай болушу керек. Жазуу туруктуу негизде иштеп чыгуу керек.

Бул көмөктөшүү жана өз ара байланышты жакшыртуу максатында иштелип чыккан эле негизги ыкмалары болуп саналат.

натыйжалуу байланыш эрежелери

Ар кандай адамдар арасындагы байланыш бир талаптарга жооп бериши керек. Алардын бузулушу маектештерине ылайык, чыр-чатактарды өз ара түшүнүшүү жоктугуна алып келет, ал тургай, байланыштарынын токтотулушуна.

натыйжалуу байланыш эрежелери:

1. маектешинин тилинде сүйлөйм. Бул эреже, билим берүү, коомдогу абалына, жаш курагына жана башка параметрлеринин даражасын эске алуу зарылдыгы катары түшүнсө болот да. угуп, түшүнүүгө болот, ал аудиториянын мүнөздөмөсү боюнча өз ойлорун, актыгын сөз менен түшүндүрүү зарыл.
2. пикир даярдануу. маек стихиялуу эмес болсо, ал ким менен жана кандай жагдай жолугушат, алдын ала билүү зарыл. материалдарды жана жабдууларды алып. пикир боюнча планын иштеп чыгуу.
3. Үйрөнүү активдүү угуп ыкмаларын, бул маектешти жайгаштырууга жана жакшы анын көз карашын түшүнүүгө жардам берет.
4. , Кыйла катуу жана бекем ишеним менен, ачык айта турган сөздөрдү көтөргөн жок, бирок эмес, көп учурда.
5. кат жазып жатканда тандап стилди артынан.
6. алдын ала тел же "Skype" чакыра электе эле, пикир алышуу жана талкууланат керек маселелер боюнча планын түзөт.

натыйжалуу байланыш ыкмалары

байланыш учурунда өз ара түшүнүшүүгө жетишүү үчүн, ал шарттарды түзүү жана натыйжалуу байланыш жолдорун карап чыгуу зарыл. Жалпысынан алты бар:

1. мүмкүн болушунча ачык оюн айтууга аракет кыл. Ар дайым кыска сүйлөп, көз жана сөз, унутуу жана мүмкүн болгон кош чечмелөөгө негизсиз топтоолорду алыс.
2. гана терминологияны жана кесипкөйлүгүн жегиле болсо, алар тиешелүү коду саналат.
3. Ал тургай, күнүмдүк байланыш өзгөчө аралык байланыш, терминдерди жана терминдер качышыбыз керек.
4. ашыкча жүрөгүн өйүп, кач, оң жана терс.
5. илимий же аскердик наамдан үчүн ылайыкташтырылган, аты колдонулат, же жалпы жүйөлүү сөзүн катышуучулардын бир тобу чогуу алып кеткенге аракет кылып көргүлө.
6. Ар дайым ээрчип сылыктык эрежелерин жана этикеттин.

Келишимдик оозеки ачкычтарды байланышты жакшыртуу үчүн

Эки тарап бири-бири менен эле эмес, кулакка көрүү. Оозеки таасир күчөтүлгөн же ар кандай эмес оозеки сигналдар аркылуу кыскартылышы мүмкүн. Биздин денебиз көп, жана башка адамдар сокур сезим боюнча, аларды окуп, чечмелеп, аларды жөнөтөт.

жакшыртуу үчүн байланыш көндүмдөрүн -катышка оң күчөтүү ыкмаларын үйрөнүү үчүн пайдалуу болот:

1. кийим абдан кийинип дал келбейт да, дайыма таза, тыкан, маек жалпы таасир оң болот.
2. мимика жана сезимдерин башкара билүүгө аракет кыл. Түр көрсөткөнү нейтралдуу, пикир алышуу жүрүшүндө жараша өзгөртө оң жооп берүүгө тийиш.
3. баарлашкан учурунда жүзүн кармоодон алыс - подсознание тиешелүүлүгүнө жараша, ырастоо, анын оозун жабуу аракети катары кабылданат - жалган.
4. органдын маектешинин ордуна, "күзгү" үйрөн. Бул карикатура окшош эмес, ашыкча кызганыч жок,-шөкөттүү бул эмне үчүн маанилүү болуп саналат.
5. "Жабык" Бардыгы болуп, pos-качуу - өтүп, колу-буту. Бул ыкма натыйжалуу байланыш үчүн даяр болуу жөнүндө мындай дейт. ачык, курма жана достук жылмайып, ал эми - кандайдыр бир маектешти уюштура алат.

техникалык каражаттардын жардамы менен натыйжалуу байланыш шарттары

Технологиялык жактан байланышты камсыз кылуу үчүн бизге жаңы куралдарды берген. Бул тел, Тел, Internet. ыкмасы менен байланыш арасындагы эле эрежелерди жана нормаларына ылайык курулган керек. Бул этикеттин бардык эрежелерди, ишкердик жана жеке сүйлөшүүлөргө талаптарын аткаруу зарыл.