Мүмкүн болгон кардарлардын Cold санак: базалык жагдайды алуу үчүн. жаңы кардарларды тартуу

Эгер соода иш болсо, анда эмне салкын кардар телефон чалууларды түшүндүрүүнүн кажети жок. Бул жаш менеджерлер көп учурда башка кесиптерде өзүмдү сынап көрүүнү чечет, анткени болуп саналат. Атүгүл тажрыйбалуу кесиптештер үчүн көп жумуш аябай кыйын болуп саналат. Кол алышып, үн тыныгуулар жана башка аягында үнү нааразы обон, сиз мүмкүн болушунча тезирээк аппаратты асып келет, жана аны эч качан кайра түзөт жана чакырууга эч ким жок.

Бул иштин таасири жөнүндө эмне айтууга болот? Кыязы, ал нөлгө барабар болуп калат. Бүгүн биз кандай суук телефон чалуулар жана эмне адам чалуучуларды туш келүүчү көйгөйлөр жөнүндө майда-чүйдөсүнө чейин айтып келет. Алар өздөрү жасаган деп, сен биринчи жолу ага курал жүктөлгөн менеджер менен иштеше билиш керек.

каталогду ачуу үчүн күт

ал, адатта, кайсы бир соода компаниясынын болот эле? анын катарында жардам караша менен жаңы менеджер жана тажрыйбалуу кесиптештер аны шаарында компанияларды жетектеп өтүп келет. Анын ордуна даярдоо жана иштеп чыгуу, ал эч нерсе билген жок, компания, жөнүндө айтып күнү жана бир күнүнө 100, 200, 300 адам кагыш сунушталат. мүмкүн болгон кардарлар үчүн кандай таасир болот? алар кайра Сиздин компания жөнүндө маалымат угат? Сыягы, бул окуя үчүн, сен жакшылап даярдануу керек.

суук телефон чалуулар болот

Чынында, бул бейтааныш чакырат. Кээде компаниянын жетекчилери дайыма бар болгон кардарларга чакырып алып, учурдагы сүрөөлөр тууралуу маалымат милдеттенме алышат. Бул иш-аракеттердин ар кандай механизмдери, ошондой эле байланыш да башкача бир стили турат, бир аз башкача ыкма бар.

муздак телефон чалуулар - ал бейтааныш адамдар менен байланышып турат. Ал атаандашы менен өнүмүн же кызматын сатуу максаты дайыма кажети жок. Канча маанилүү кызыкдар үчүн маалымат менен камсыз кылуу болуп саналат. Ал эми бул жерде жыйынтыгы жоктугу негизги себеп. Бул максат менен туура окутуунун жетишсиздигинен, туура эмес. Бул терс кардарларды кабыл алып келет.

башкы нерсе - тизме акыры жетүү үчүн

Бул жаш жетекчилеринин ишин билдим. Сиз бүт тел китеп, ошондой эле, жок дегенде, көп адамдар мүмкүн болушунча кагыш керек. Балким, кимдир бирөө кызыкдар болуп калат жана. Башкача айтканда, бул ыкма олуттуу үчүн абдан ылайыктуу, ар бир кишиге кабар айтканга аракет кыл. Ошентип, биз биринчи кезекте максаттуу өзгөртүү. Сиз жалпы ага көп пайдалуу маалымат берүүгө жана "толуктоолорду" үчүн сурап кардар кызыгышыбыз керек. Мындан тышкары, азыр бардык пикирлерди жана күмөн таасирсиз аракет болот. Сөзсүз эле андай эмес сүйлөшүүдө кардар келишимге эмне. Бирок, бир жума өткөндөн кийин, ал сени эстеп, майда-чүйдөсүнө чейин сурап кызматка чакырып алат.

Ошондуктан, бул китепти керек

Мисалы, суук чакырган эле механизмин киргизүү тууралуу сүйлөшүп көрөлү. Ооба, ал, адатта, жөнөкөй ишке ашырылат: уюлдук чексиз тизмесин ачуу жана атай баштаган. Жок, ал чындап бактылуу боло албайт. Алар керек болсо, Сиз бизнес адамдарды жулуп, пайдасыз маалымат агымы башына аларды ташташат, ал тургай, көп учурда сурабай, жана. Демек, биринчи кардарлар базасын куруу үчүн мааниси бар. Ал гана маалымат жок, бирок ошондой эле тапса болот. кызматташууга ким менен, алар кайсы жерде болбосун, аны жетектейт рыногунда компания, качанга чейин болот. Макул, бул бир нерсени билип жөнүндө адам менен диалог жүргүзүү үчүн бир топ кыйын болуп, сен кызыкчылыктары билдирет жана ал боюнча сунуш иштеп чыгуу мүмкүн ал берейин деген ою жок. Ал пластикалык терезелердин өндүрүү үчүн, тээктерин сатып бут кийим, ошондой эле сунуш саткан компания, чакыруу караганда алда канча жакшыраак.

базаны кайдан алуу

мүмкүн болгон кардарлардын Cold текшерүү гана эмес, иш баштаган компания. Тажрыйбалуу сатуу кызматкерлери өздөрүнүн базасына ээ, бирок, дайыма өнүгүү эч кандай бир компанияны кыла албайт. жаңы кардарлардын туруктуу агым - бул ийгиликтин ачкычы болуп саналат. аларга издөө кайда? салмагы жолдору, биз жөн гана ойлонуу керек.

• Бизнес окуялар, тренингдер же жыйындарды үзгүлтүксүз өткөрүлүп турат. Компания өкүлү гана эмес, жаңы маалымат алуу үчүн, алар үчүн керек. Бул жерде ушул адамдардын ар бир компаниянын бир кардар болушу мүмкүн. Ал эмес, сөзсүз түрдө ошол замат байланыш маалыматын алуу үчүн жетиштүү сунуштарды баштайт, сен деп макул болосуз.
• оозунан чыккан сөз - бул күнүмдүк жашоодо сиздин өнүмдөр жана кызматтар жөнүндө айта алабыз кимге сезилет? Бул көп экен. , досторунуздун жана тааныштарыныздын тартуу зарыл эмес, бирок, алардын достору - бул тиешелүү аудитория болуп саналат. Ошондуктан, бир чач, такси айдоочу, тиш отурган Сиздин компания тарач жөнүндө айтып беришет. Бир күнү ал канча адам өтүп!
• даяр базанын сатып алуу - бүгүнкү күндө элдик кызматы. Интернет аркылуу, сиз тел тизмесин сатып алууга болот. Бирок, кардарлар тууралуу маалымат көп минималдуу болуп саналат жана көп бөлмөлөрү эле эскирип, жок болушу мүмкүн.
• жарнама аркылуу бизнес табуу. эки жол бар. компания кардарлардын өз кызматын сунуш кылат жана жаңы кызматкерлерди тандоого болгон жарнактарды изде.
• Социалдык тармак. Интернеттен жаңы кардарлардын сатып алуу көп менеджерлери узак бир приоритет болуп калды. Коомдук тармак - идеалдуу болуп саналат. Бул адамдар өз үмүтүн, тилегин айтып, алардын үй-бүлөсү жана достору тууралуу маалымат угулат. Ошондуктан, ал тургай, адамдар суук чалуулар үчүн ыңгайлуу объект болуп эсептелет. Бул для бир бала менен бир кыз болсо, анда ал машине тетиктери тууралуу деле керектүү маалымат жүйөлүү. Ар бир сүрөткө, атасы жакшы көргөн машиненин жанында боёлгон - бул такыр башка нерсе.

Шарттары жана ыкмалары

Азыр сен муздак чыккан чалуулардын базаны алып бир ой бар. Бирок, бул жолу эмне кылганын жана баары үчүн мүмкүн эмес. Сиздин компания базасын иштеп жаңы кардарлар үчүн ар дайым ачык болушу керек, ал эми. Ошол эле учурда чалгындан натыйжалары эске албай коюуга болбойт. Көп ката кетиришет. натыйжалуу суук дайындалган бир катар жүзөгө ашырылат, биз кардар менен келишим түзгөн чакырышы мүмкүн ... жана кардар жөнүндө унутуп да калды. Ал эми узак мөөнөттүү кызматташуу боюнча басым мамиле туруктуулукту кошумчалайт болуп саналат. Prozvanivat кардарларга үзгүлтүксүз карабастан жыйынтыгы керек. Ал бүгүнкү күндө баш тарткан болсо, анда ошол эле эртең эмне болот деп чындык эмес.

биз аны даярдоо

анын таянып эмес, чечендиктин, ал бул ишке жардам берет эле мүмкүн эмес,. муздак чакыруу туташтыргыч жагдайды алдын-ала даярдалган жана окулуп болушу керек. Идеалында, бул кардар менен баиланышкан маселелери боюнча негизделген. Бул чакырып, пландап, ал тууралуу эч нерсе билбейт аппаратты улантылат. Ал эми маалымат алуу үчүн жок эле дегенде, 30 секунд бар:

• Сиз кимсиз?
• эмне кыласыз?
• Сен анын колунан келет?
• Кандай пайдалуу болушу мүмкүн?
• Эмне үчүн ишеничтүү?

Scripts алдын ала даярданып, бирок, шок барак катары колдонууга аракет баалуу болуп саналат. катуу робот менен сүйлөшүп салат үлгү сүйлөшкүлө. Ал эми жылмаюу унутпа. Ал тургай, сүйлөшүүдө адам маанайын сезет.

мисал тести

Ал сен үчүн келген жок болот, бирок ар кандай багытта иш-аракет кылууга, жалпы түзүлүшүн берем. Ошондуктан, муздак шакек чейин менеджер алгоритми он стандарттуу эмес элементтерин камтыйт. Кел, алардын ар бирине кененирээк карап көрөлү:

• Кызматкердин жана иш компаниясынын бет ачаары болду. Түшүндүрмөлөрдүн таптакыр кереги жок болчу.
• маектешинин аныктоо ага: "Мен сени кантип байланышат? Сиздин компаниянын ким менен алектенген ...? "түтүк ал сатып алуулар жөнүндө айтуу пайдасыз кадрларды алып келсе.
• байланышуу үчүн уруксат алуу керек. булагы жок болсо, кайра чалуу үчүн ыңгайлуу болорун сура.
• чалуу максатын аныктоо: "Биз силердин өнөр жайы үчүн ... жүк ишке ашырууга адистешкен-жылдан тартып".
• чалуу наркы калыптандыруу: "жабдуулар XX Коом мен, J X% га жогорулаган" сатуу жогорулаган.
• баалуу сунуш: "Бул ишке ашыруу ... сиздердин компаниядан ушундай таасир бере турган болот."
• иш-аракет кылууга чакыруу үчүн: "Эгер сен да ушундай куралы бар болсо, сен мындан да жакшыраак кыла алат деп ойлойсузбу?"
• Bait: "Мен сенин убакыт коротуп кереги жок, бирок, мен мисалы, анын сунушун түшүндүрүп турган жеке жолугушуу үчүн 20 мүнөт."
• жолугушууну пландаштырып жатышат. Коштошуу.

негизги маселелер

Биз анын курч көйгөйлөрдүн сунуш өнүм же кызмат түрүндө, башкача айтканда кардардын бир "оору-пунктунда",-жылы болсо, ушул бардык гана иш экенин эстен чыгарбайлы. Чынында, ал ар дайым эмес, болот. кардардын маселе тууралуу билүү үчүн эки гана жолу бар. Бул сунуш кылуу же суроо болуп саналат. Биринчи учурда, сиз ката кетирбестен коркунучуна, экинчиси - жооп бербейт. Ошондуктан, муздак чалуулар баскычында минималдуу маектешинин тууралуу маалыматтын көлөмүн, кызматтар жөнүндө маалымат берүү үчүн буюмдарды жана кызматтарды бир кыйла толук топтомун да сунуш кылып алуу үчүн жетиштүү болуп саналат. Ошондо сен кайрадан жолугуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болот, жана толук талкуулоо.

кесиптик кызматтар

Көрүнүп тургандай, узак жана татаал иш. Тескерисинче, алардын жетекчилерин окутуу караганда, алар ката кантип сактоого, мисалы, жумуш көп түзүлгөн бирөөнү жалдап алат. муздак чалуу туташтыргыч кызматтарды чакыруу борборлордун көпчүлүгү тарабынан сунуш кылынат. Сиз аларга буюмдарды же кызмат, ошондой эле баштапкы кардар базасы жөнүндө маалымат берүү. Алар мүмкүн болгон жаңы кардарларды издөөгө жана уктуруу чалуу. Атайын программалар чалуулар жана алардын натыйжалуулугун санын жазылган. Натыйжада, кызмат көрсөтүүлөр үчүн акы төлөөгө, ошондой эле пайда алуу.