Кабыл алуу - бул биринчи туристтик жардамчылары болуп саналат.

Ар бир отелде, жатак үйлөр мейманкананын ишин координаты бир бөлүм бар. Анын максаты, өз учурунда самой жана конок кызмат тосуп турат. Кабыл алуу-бөлүштүрүү - бул биз мейманканада келип, каршы болгон менен, биринчи жана өтө маанилүү элементи болуп саналат. Жылы СССР, башкалар колдонгон, ал эми сөз жок болчу. Бирок ал тигил болот: кабыл алуу - бул часа болуп, администратор. саны, аны кабыл алуу-бөлүштүрүү кызматкерлери коноктордун бири буйругун ким кандай кызматтар, келиши керек качан бөлүштүрүү болуп саналат. Алар бизге ачкычтарын берем. Баса, Америкада дээрлик эч кандай механикалык кулпу. Бардык электроника боюнча иштешет жана, кыязы, негизги карта берилет.

Кабыл алуу - бул мейманканада Дайте негизги жардамчылары болуп саналат. эреже катары, чоң мейманкана жана бир нече тил администраторлору менен гана англис зарыл болгон минималдуу болуп саналат. коноктор жана коноктор протоколдорун жүргүзүү ыкмасына жараша, сенин маалыматтар китептин келгенге менен кетип же жазуу жүзүндө, же кабыл алуу боюнча атайын программасына киргизилиши мүмкүн. Бул эмнени билдирет? кызматкерлер эмес, ар дайым, паспорту текшерет, ал эми көп учурда Сиздин төлөм карта боюнча белгилүү бир өлчөмдө бөгөт болот. Албетте, бул кредиттик карта жана башка төлөйт китепти, өзгөчө, ар дайым ыңгайлуу эмес. Ал эми мындай шарттар, ошентип, кабыл алуу, өзгөчө кээ бир өлкөлөрдө, эрежелердин сакталышын камсыз кылат, көчүрүү кызматы конокторду уруксат берүү керек. Бир жол менен кызматкерлердин каттоо Эгер бийлик үчүн жооптуу болуп саналат.

жөнөкөй туристтер үчүн кабыл алуу-бөлүштүрүү деген эмне? Ошондой эле кандайдыр бир көйгөйлөр пайда болгон учурда барып, биринчи орунду алган. Кабыл алуу дайыма башка бөлүмдөрдүн менен өз ара байланышта болуп саналат (мисалы, жабдуу, кир жуучу кызмат көрсөтүүлөр, прокатка берүү, барлар, ресторандар жана жайлар үчүн). Тез бар болсо - мисалы, тез жардам чакыруу зарыл, өрт өчүрүү командасынын коргоочуларга - бул кабыл алуу менен камсыз кылат.

администраторлорду дагы кантип жардам бере алышат? Алар бир бөлмөдө кандайдыр бир көйгөйдү же дээрлик жарыялаш керек - мисалы, ысык суу жок болсо, сурнай жаратуучусу аппаратты иштебей жатат. Алар каалаган жерге баруу үчүн кантип коомдук транспорт үчүн (жол менен, көп учурда мейманканада түздөн-түз кылса болот) билет сатып кантип арзан чалуу, сени сунуш кылат. Кабылдама кызматкерлери силерди алып, кат, поезд же учак китеп маршруту жөнөтүү үчүн такси чакырып алат. Мындан тышкары, алар, адатта, региондогу учурдагы маданий иш-чаралар жөнүндө маалымат берүү жана шаардын негизги кызыктуу билем. Алар аркылуу бир экскурсия брондоо жана жол-котормочу менен коштолгон уюштурууга болот.

Адатта часа телефон операторунун, бирок анын иш-милдеттерин жүзөгө жана кабыл алуу-бөлүштүрүү кызматкерлери болот. Ал узак аралык жана эл аралык байланыш, сүйлөшүүлөр жана эсептешүүлөрдү жүргүзүү үчүн кызмат "чакырыгына ойготуп," камсыз кылуу, коноктор үчүн маалыматтарды алуу үчүн буйрук алуу менен, ички жана тышкы чалуулар кыйынчылыксыз ишке ашыруу үчүн жооптуу болот. Ошондой эле бөлмөлөр үчүн заказдарды кабыл кызматкерлери кабыл алуу, сактоо жана алып салуу үчүн жооп берет. Сиз мененки, түшкү жана кечки тамакты буйрук берет, ал аркылуу бөлмө, гүлдөр жеткирүү кандай дарегине ар кандай кызматтарды (бассейн, сауна, спа-). кабыл алуу боюнча жүргөн аягында ачкычын берип, түнү төлөө үчүн.