Дуглас McGregor: башкарууга салым

башкаруу маселелери менен алектенген коомдук психология PhD Дуглас МакГрегор узак убакыт боюнча эксперт катары. Экинчи дүйнөлүк согуштан кийин, Анын ысымы менен тыгыз бул багытта мыкты идеялар менен байланышта болгон.

Тилекке каршы, башкаруу Дуглас МакГрегор салымы бир даяр ишине ыраазычылык гана түзгөн. Бул иш илимпоздор бир гана жолу өлүм 57-жылы жашоо үчүн, аны алып, мурун дүйнөнү элестете алышкан. Theory X жана Y Дуглас МакГрегор менен, аягына чыга элек макалалар бир нече долбоорлор - америкалык коюшубуз гана мурасы.

X-МакГрегор негизги идея

Дуглас McGregor адамдын табияты жүрүм-туруму тууралуу эки божомолдорун жасады. Изилдөө учурунда ал адам баласынын табиятын эки болот, ошондой эле, деди.

Ошентип, X Дуглас McGregor теориясы адамдар тууралуу терс пикирин болжолдойт.

Ал ким адам катары адамды мүнөздөйт:

• дымагы бар (ал тургай, бир аз өлчөмдө, бул өзгөчөлүк баары үчүн жалпы болуп саналат);
• Ал иш үчүн эмес;
• жоопкерчилик качууга аракет кылса;
• Ал гана катуу көзөмөл болсо, натыйжалуу иштей алат.

Y МакГрегор негизги идея

Өз кезегинде, Y Дуглас McGregor теориясы көз-оң көз караш менен бир адамды мүнөздөйт.

Ал алган бир адам бир адамды көрсөтөт:

• өзүн-өзү уюштуруу үчүн;
• жоопкерчилик алат;
• Оюнга же эс менен салыштырууга болот табигый нерсе, ошондой эле ишин билдим.

Бул карама-каршы теориялар изилдөөлөрдүн негизинде алдыга чыккан.

теориясынын параметрлерин аныктоо

Дуглас МакГрегор талдоого негизги себептер саны бар. Х жана Ү теориясы жумуш аткаруу иши жөнүндө негизделген. изилдөө жүргүзүү боюнча иш-чараларды аныктайт айрым көрсөткүчтөр бар экенин аныкташкан. Анын көзөмөлгө алуу, көзөмөлдөө контролдоо жана алардын кол алдындагы иш-аракеттер болот.

Бул көрсөткүчтөр негизинде жүзөгө ашырылат:

• проблемалар алынган кызматчылар;
• эмес убакытты талап кылган жумуш таап,
• ишеним ийген тарабынан өткөрүлгөн, сыйлык алууну камсыз кылууга;
• иш милдеттерди аткаруу болуп;
• тапшырма аткаруу убактысы күтүлүүдө;
• кул ишин жүзөгө ашырат, жамааттык (ички тегерекче);
• милдеттерди аткаруу үчүн берилген каражаттар;
• башкаруу тарабынан берилген көрсөтмөлөр;
• тапшырманы аткаруу үчүн аларга бардык мүмкүн болгон алууга кул ишенимдер;
• ийгиликтүү жумуш аткаруу үчүн кепилденген эмгек акы;
• жумуш менен байланышкан маселелер жагында катышкан төмөн деңгээл.

Дуглас McGregor жоболору Y теориясына байланыштуу пикирин чындыкка жакын экендигин билдирди. Алар так жумушчуларды Ошондуктан, бул жоболор тескөө боюнча саясаттын жана практикасын куруп жатканда эске алышы керек деп билдирет.

Theory X: анын негизги жоболору

X теориясына байланыштуу жоболор, болуп төмөнкүлөр саналат:

1. анын табияты негизинде, кызматкерлеринин иштеши үчүн өтө терс көз карашта. Бул өзгөчөлүк шарттар, эгерде алар, аны алдын алуу үчүн бардык күч-аракет кылып жатышат.
2. кол алдындагылардын Керектүү натыйжа иштөөгө мажбур болот керек жетишүү үчүн. кызматкер катуу көзөмөлгө алынышы керек. Же болбосо, бул иштин начар аткарылышын жаза колдонсо болот.
3. аларга тиркелген милдеттерин төлөөдөн тактикасын иш кызматкерлери. мындан ары ишти ушул жайга жерде дээрлик ар бир жолу расмий жетекчилик талап кылат.
4. жумушчулардын көпчүлүгү үчүн артыкчылыктуу керек биринчи кезекте коопсуздук баары кандайдыр бир мааниде болуп, андан кийин иш менен байланышкан бардык башка себептер. Эреже катары, мындай шарттарда сейрек улуу кызыкчылыктарын көрсөтөт.

Теориялык: анын негизги жоболору

Дуглас МакГрегор Бул теория төмөнкү жоболорду камтыйт:

1. Оюнга же өргүү, ошондой эле табигый түрүндө иш элес кызматкерлер тарабынан кабыл алынган.
2. Көрсөтүлгөн берилгендик жүрүшү жакшы натыйжасы боюнча анын компаниясы жана анын негизги кадр контролдоо тарабынан кошумча колдонмолорду жана ишке ашырууну кереги жок болот.
3. Статистика боюнча орточо адам өзүнүн иш-аракеттери үчүн жоопкерчиликти ала билүүгө болот, ал тургай, анын каалоосун кантип иштеп чыгуу керектигин үйрөнөсүз.
4. туура чечим чыгарууга калктын жөндөмү арасында абдан кеңири таралган эмес. Бул жөндөмү кадр жетекчилери менен сөзсүз эле таандык эмес.

Theory X: биринчи абалын түшүндүрүү

Дуглас McGregor X теориясында мүнөздүү болгон жоболор, уюмдардын боюнча адабият абдан орток экендигин белгилейт. Чынында, бул жоболорду пайдалануу жана башкаруу тажрыйбасы жана саясаты өтө сейрек кездешет.

орточо адам ишине кекке сезими менен төрөлгөн экенин эске алып, McGregor да ушул жобонун тарыхын көрсө жана менеджерлерди жетектейт биримдикке, аныктоо мүмкүн. Алар, сыягы, чектелген өндүрүш көлөмүнүн байланыштуу тынчсыздануусун билдирди. Бул жеке сый атайын системасынын пайда алып келет. Анын ролу толугу менен бул дүйнө түзүлүшүнүн негизи жетекчилиги зарыл болгон күч-аракети менен ишке качышы адам жакын каршы күрөшүү үчүн ишеним экенин көрсөтүп турат.

Theory X: экинчи абалын түшүндүрүү

экинчи кызмат ордуна жогоруда өндүрүшүнүн From. ишине тубаса адам келбегени эске алганда, башкаруу боюнча конкреттүү иш-аракет үчүн өтө зарыл болуп турат.

Бул иш-аракеттер болуп саналат:

• ишти аткаруу үчүн адамды мажбурлоо;
• контролдукту жүзөгө ашырат;
• анын иш-аракеттерине багыт;
• саясатты бейбаштык адамдардын көпчүлүгү карата практика.

Бардык бул иш-аракеттери жеке адамдарга багытталган уюмдун жалпы максатына жетүү үчүн өз салымын кабыл алуу үчүн мажбурлоого.

Бул учурда, жыйынтык сыйлык системасы кызматкери милдеттерди ийгиликтүү жүзөгө ашыруунун кепилдиги эмес. ойноорун жаза гана кабыл коркунуч болушу мүмкүн үндө. Ал эми бул адам бир гана тышкы мажбурлоо жана контролдоо таасири астында ишин жүргүзө алат ишенимден келип чыккан.

Theory X: үчүнчү орунду түшүндүрмөсү

Үчүнчү абалы орточо адам тарабынан башкарылуу алар үчүн келет деп ишенет. Ал жоопкерчиликти өзүнө алуудан коркпойт, ал белгилүү бир дымагы бар экендиги жана анын иши, негизинен, коопсуздукту камсыз кылууга багытталган мүнөздөлгөн эмес.

Американын коомдук жана саясий баалуулуктар орточо адамдын идеалдуу артыкчылыгын көрсөтүп турганына карабастан, чыныгы жашоодо менеджерлердин көпчүлүгү деген ишенимди жашайт "окугандар массалык."

McGregor бөлүнгөн жоболорунун негизинде схемасы интеллектуалдык абстрактуу эмес экенин далилдөө үчүн эч кандай аракет кылат. Бул азыркы дүйнөнүн башкаруу тажрыйбасында да жайылган.

теориясынын Clarification

X теориясынын алкагында жоболор, МакГрегор тарабынан сынга алынган. теория Y айтымында, адам эс же оюн үчүн гана эмес, анын акыл-эс жана дене-күч короткондуктан, бирок ошол эле учурда бул табигый мүнөзү жөнүндө сөз кылган иши боюнча. Ошондуктан, орточо адам сөзсүз тапшырманы душман эмес.

Мындай шартта тышкы башкаруунун зарылдыгы жок кылынат. адам өзүнүн жетишкендиктери менен жеке шерик акы иш үчүн жооптуу болгон өзүн-өзү башкаруу жана өзүн-өзү кармай билүү сапаты менен, дуушар болот. Алардын аракеттери үчүн адамдын абдан баалуу сыйлыктан тарабынан өз алдынча ишке ашыруу жана өзүн-өзү ырастоо муктаждыктарын канааттандыруу сезими.

Бул талаптар, максаттар, умтулуулар W. теориясынын алкагында уюмдун максаттарына жетүү үчүн негиз болуп саналат